Al uw vermeldingen in één overzichtelijk dashboard. Beter inzicht in uw eigen data en in de weg die uw klanten afleggen naar uw fysieke locaties. Vroegtijdige signalering van trends en veranderingen op landelijk, regionaal en lokaal niveau. Een onmisbare tool voor uw organisatie met vele fysieke vestigingen die een omnichannel marketing strategie voor ogen hebben en deze met uiterste precisie en een optimaal resultaat wil managen.
Verbeter uw reputatie
Laat zien dat uw organisatie de klant centraal stelt en zoek de interactie op met de doelgroep. Luister naar de klant en verbeter uw imago.
Genereer meer omzet
Bedrijven met een goede klantbeoordeling verkopen meer. Vertrouwde klanten kopen sneller, vaker en zijn bereid meer te betalen.
Stijg in de ranking
Reviews zijn een belangrijke ranking factor in de lokale Google zoekresultaten. Dit zal de aankomende jaren alleen maar toenemen.
Relevante informatie om uw organisatie te laten groeien
Alles dat u moet weten in één overzichtelijk dashboard
GMB Station maakt complexe data begrijpelijk. Ontvang (bijna) live relevante informatie over uw Google Mijn Bedrijf vermeldingen zoals: weergave in Google en in Google Maps, aantallen telefoontjes, navigatie verzoeken en kliks naar de website. Zie hoe vaak afbeeldingen bekeken zijn en welke afbeeldingen het meest effectief zijn. Vergelijk eenvoudig verschillende locatie prestaties, regio’s en ondernomen acties.
Laat uw organisatie groeien...
Boek vandaag nog een vrijblijvende demo en vebeter uw online reputatie!
Stel de klant centraal
Interactie met de klant
GMB Station geeft o.a. inzichten in:
- Hoe klanten uw merk ervaren.
- Hoe klanten bij u terecht zijn gekomen.
- Hoe klanten uw merk vergelijken met de concurrentie.
- De invloed van reviews en het reageren daar op.
- Welke merk- en winkel afbeeldingen het meest effectief zijn.
- Hoe de meningen en indrukken van klanten over uw merk in de loop van de tijd, algemeen en per regio veranderen.
- Hoe advertentiecampagnes de betrokkenheid en zelfs het voetverkeer beïnvloeden
Interactie met de klant is niet genoeg
Implementeer feedback
Door de interactie met de klant aan te gaan via het kanaal dat zij prefereert laat je zien dat je de mening van uw achterban serieus neemt. Maar luisteren naar de klant alleen is niet genoeg. Wees toegankelijk, responsief en consistent. Je onderneemt actie, je ziet hoe de klant reageert, neemt meer feedback op en implementeert dat vervolgens in je toekomstige merkstrategie. Zo bouw je een sterk merk waar mensen graag mee geassocieerd willen worden.
